Гарантия
Гарантия и сервисное обслуживание
На весь ассортимент товара магазина YooBee предоставляется гарантия.
Гарантийный срок зависит от сервисной политики производителя, он указывается на сайте или в соответствующем документе, если входит в комплект товара. Как правило на электросамокаты гарнтийный срок составляет 12 месяцев, а на аксессуары — от 6 до 12 месяцев.
Условия гарантийного обслуживания:
- Гарантия предоставляется на срок, отмечаемый в гарантийном листе и отсчитываемый с момента покупки.
- Дефекты, возникшие по вине производителя, будут устранены в течение двух недель со дня приёма товара. Этот срок может быть продлен в случаях, когда необходима отправка товара в специализированные сервисные центры или поставка запчастей от производителя.
- Товар, сдаваемый на гарантийное обслуживание, должен быть полностью укомплектован, очищен и без следов загрязнения.
- Товар должен быть доставлен в магазин YooBee, г. Киев, по адресу: пр-кт. Валерия Лобановского 119. Доставка товара из других регионов Украины, на сервисный ремонт и обслуживание товара компанией Нова-Почта — оплачивается за счет клиента.
- После подробного осмотра товара, в случае обнаружения нарушений гарантийных условий, гарантия аннулируется.
- Основанием гарантийного обслуживания является документ (гарантийный талон и/или кассовый чек), выданный при покупке товара, заверенный подписью менеджера магазина и фирменной печатью.
- Получение продукта значит согласие с условиями гарантийного обслуживания.
Гарантия аннулируется магазином в следующих случаях:
- Товар использовался в несоответствии требованиям условий эксплуатации.
- Не выполнялись указания инструкции по использованию.
- Товар модифицировался клиентом самостоятельно с использованием элементов и запчастей других производителей.
- Поломки товара в результате небрежного обращением с им.
- При наличии механических повреждений.
- В случае ремонта не уполномоченными лицами.
- Неисправность возникла в результате воздействия окружающей среды (дождь, снег, вода, песок, и т.д).
- Товар используется в коммерческих целях.
- В других случаях, предусмотренных действующим законодательством
Гарантия не распространяется на запчасти, изнашиваемые естественным путем
- Тормозные колодки, тросы
- Ходовую часть (подшипники, амортизаторы, вилки, пружины и т.д).
Закажите звонок нашего консультанта
Мы заботимся о каждом клиенте и рады помочь с выбором