Товар, замовлений в нашому Інтернет магазині, ви можете повернути (обмінювати) протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, згідно із Законом України «Про захист прав споживача», якщо цей товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну ( поверненню) згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994

Умови повернення або обміну товару:

1.  Товар має бути повністю укомплектований.
2.  Наявність оригінальної та непошкодженої упаковки та ярликів.
3.  Дотримання товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації та носіння).
4.  Збережено розрахунковий документ із датою продажу.

Перед тим як повернути товар, необхідно обов’язково зв’язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення.

Повернення здійснюється Новою поштою або ж у пункті самовивозів (тільки Київ).

Обмін товару

• Обмінювати товар належної якості на аналогічний можна, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин або не може бути використаний за призначенням.
• У разі обміну товару через Нову Пошту – Пересилання товару здійснюється за рахунок покупця.
• Обмін можна здійснити безпосередньо у пункті самовивезення за адресою м. Київ, пр-кт Валерія Лобановського, 119, склад-магазин електросамокатів та аксесуарів «YooBee»

Повернення товару через Нову пошту

• Товар можна повернути Новою поштою протягом 14 днів після отримання замовлення.
• Для відправки товару необхідно за телефоном +38 (098) 942-33-92 отримати реквізити для відправлення повернення менеджера.
• Пересилання товару здійснюється з допомогою покупця.
• Після надсилання товару необхідно повідомити менеджеру номер декларації.
• Після повернення товару, за дотримання умов повернення здійснюється повернення грошових коштів протягом 14 днів після відправки.

Повернення товару у Києві:

• Повернення у Києві здійснюється лише у пункті самовивозу протягом 14 днів з моменту покупки.
• Перед тим як повернути товар, необхідно зв’язатися з менеджером за телефоном +38 (098) 942-33-92 та оформити заявку на повернення. Офіс знаходиться за адресою Київ, пр-кт, Валерія Лобановського, 119, склад магазин електросамокатів та аксесуарів “YooBee”.
  
• Після повернення товару, при дотриманні умов повернення, повернення коштів у спосіб, аналогічний способу оплати, у день повернення або, у разі відсутності грошей у касі, протягом 7 банківських днів.

Зверніть увагу:

• Якщо надісланий товар не підлягає поверненню, магазин змушений відправити його за рахунок покупця.
• Повернення грошових коштів у разі відправки товару через Нову пошту здійснюється на розрахунковий рахунок покупця.
• Якщо товар не працює (пошкоджено), обмін або повернення товару можливе лише за умови укладання сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.